DEIA - Suporte DEIA

Suporte DEIA

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Histórico

• Dezembro 2012
• Novembro 2012

Demandas abertas

21/11/2012 - Malu Pereira - Campus Florianópolis - DAMM

Requisição: Liberar acesso ao módulo de controle de usuários para permitir cadastro de docentes para acesso ao ISA-AC.

Entrada: Lista [FRA]

Andamento

• 22/11/2012 - O acesso aos módulo de controle de usuários e restrito aos coordenadores. Por conta do coordenador da Malu estar em férias, respondi informando que será liberado acesso e encaminhado manual até dia 27/11/2012.
• 26/11/2012 - Encaminhei mail solicitando o login usado pela malu para acesso ao ISA-AC.

28/11/2012 - Flávia Schmitt - Curso de Especialização em Gestão Pública

Requisição: Problema de acesso dos estudantes ao portal do aluno.

Entrada: Lista [FRA]

Andamento

• 28/11/2012 - Diogo Angeloni solicitou que a servidora enviasse os usuários com problema para suporte.reitoria.

27/11/2012 - Suporte UAB - eTEC

Requisição: Eles gostariam de saber se podemos fazer a exportação de notas diretamente do Moodle para o ISA-AC.

Entrada: E-mail

Andamento

• 27/11/2012 - Suporte da UAB enviou solicitação para que se coloque em produção um integrador que exporta para o ISA-AC os conceitos do alunos da EaD do Moodle.

• 28/11/2012 - Diretor da DTIC informou por e-mail que se é uma necessidade do Ensino e que se esta de acordo com os riscos a DTIC irá liberar o acesso ao sistema de terceiro.

• 04/12/2012 - Igor respondeu solicitando que seja feita uma Auditoria no integrador a fim de verificar se ele pode causar problema de integridade no ISA-AC.

23/11/2012 - Gerson GW - PSAD

Requisição: Acesso ao PSAD cortado. O prof. Gerson lamentou que o PSAD saiu do ar e comentou que não foram impressos os PDFs. Comentou também que a não disponibilidade de tal sistema gera dificuldade na gestão do ensino no campus.

Entrada: E-mail

Andamento

• 04/12/2012 - Igor encaminhou e-mail para o prof. Gerson explicando que podem ser disponibilizados os arquivos PDF dos professores do campus GW.