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* 28/11/2012 - Diogo Angeloni solicitou que a servidora enviasse os usuários com problema para suporte.reitoria. | * 28/11/2012 - Diogo Angeloni solicitou que a servidora enviasse os usuários com problema para suporte.reitoria. | ||
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* 19/12/2012 - Flavia respondeu email informando que não havia aberto o chamado pois iria verificar os cadastros antes. | |||
* 19/12/2012 - Email respondido informando que é necessário que o nome da mãe, rg e cidade do estudante precisam estar preenchidos no cadastro dele. | |||
Edição das 08h47min de 19 de dezembro de 2012
Demandas abertas
28/11/2012 - Flávia Schmitt - Curso de Especialização em Gestão Pública
Requisição: Problema de acesso dos estudantes ao portal do aluno.
Entrada: Lista [FRA]
Andamento
- 28/11/2012 - Diogo Angeloni solicitou que a servidora enviasse os usuários com problema para suporte.reitoria.
- 18/12/2012 - Igor ligou para Angeloni que disse não ter recebido chamado referente ao problema
- 18/12/2012 - Igor ligou para Flávia, mas ela não estava. Então foi encaminhado um e-mail perguntando se ela abriu o chamado.
- 19/12/2012 - Flavia respondeu email informando que não havia aberto o chamado pois iria verificar os cadastros antes.
- 19/12/2012 - Email respondido informando que é necessário que o nome da mãe, rg e cidade do estudante precisam estar preenchidos no cadastro dele.
27/11/2012 - Suporte UAB - eTEC
Requisição: Eles gostariam de saber se podemos fazer a exportação de notas diretamente do Moodle para o ISA-AC.
Entrada: E-mail
Andamento
- 27/11/2012 - Suporte da UAB enviou solicitação para que se coloque em produção um integrador que exporta para o ISA-AC os conceitos do alunos da EaD do Moodle.
- 28/11/2012 - Diretor da DTIC informou por e-mail que se é uma necessidade do Ensino e que se esta de acordo com os riscos a DTIC irá liberar o acesso ao sistema de terceiro.
- 04/12/2012 - Igor respondeu solicitando que seja feita uma Auditoria no integrador a fim de verificar se ele pode causar problema de integridade no ISA-AC.