DEIA - Suporte DEIA 12/2012
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Demandas resolvidas
23/11/2012 - Gerson GW - PSAD
Requisição: Acesso ao PSAD cortado. O prof. Gerson lamentou que o PSAD saiu do ar e comentou que não foram impressos os PDFs. Comentou também que a não disponibilidade de tal sistema gera dificuldade na gestão do ensino no campus.
Entrada: E-mail
Andamento
- 04/12/2012 - Igor encaminhou e-mail para o prof. Gerson explicando que podem ser disponibilizados os arquivos PDF dos professores do campus GW.
- 18/12/2012 - Igor encaminhou e-mail com os PSADs anexados.
14/12/2012 - Elaine Chapecó - ISA-AC
Requisição: As atualizações do ISA-AC não estão funcionando no campus Chapecó.
Entrada: E-mail do FRA
Andamento
- 14/12/2012 - Igor conversou com Angeloni na DTIC que iniciou as verificações do problema.
- 18/12/2012 - Igor verificou que o problema não foi sanado. Entrou em contato novamente com a DTIC e foi detectado que o sincronismo dos arquivos de atualização do ISA-AC estavam sendo realizados em outra pasta, diferente da que devia acontecer. Com isso, o ISA-AC sempre acessava os arquivos incorretos de interface. Sincronização foi ajustada pela equipe da DTIC e CTIC do campus Chapecó.